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Boletín semanal de Titulares de prensa del sector de la Limpieza |
Semana del 29
de enero al 4 de febrero del 2001. Año 0, n° 1. |
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Lunes 5 de febrero del 2001
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1Redacción 1Interactivo 1Titulares
1El
Artículo 1Contactar 1Web
recomendada |
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1Redacción: ñSube El Portal de la limpieza no puede
por menos que agradecer la favorable acogida que ha tenido nuestra
iniciativa con éste boletín semanal. Comenzamos a recibir sus primeras
sugerencias, y en línea con ellas intentaremos incluir algún artículo de
utilidad todas las semanas. Hemos elegido para dar comienzo a esa sección
un interesante artículo que nos hacen llegar desde Internet. Tomamos nota de sus consultas
sobre la navegabilidad de este semanario e incluimos el botón de subida en
todas nuestras secciones, lo que efectivamente hace mucho más rápida la
consulta de nuestra publicación interactiva. Confirmamos también la gratuidad
de esta publicación y naturalmente que agradeceremos que la difundan y
recomienden a cuantos de nuestro sector puedan conocer estén interesados en
recibirla y cuenten con e-mail. |
Para
visualizar las notas ocultas en la
sección interactiva solamente deben situar el puntero del cursor sobre la
noticia oculta o sobre el gato pensativo hasta que se transforme en mano con
dedo señalando y esperar unos instantes. Aparecerá entonces el mensaje
interactivo. Esta misma fórmula se usa con profusión en la página. Prueben.
Especial agradecimiento a Casa Neta, Servicios Integrales SL, que
desde Valencia nos llaman personalmente para felicitarnos y que, junto con
los restantes mensajes recibidos por e-mail, nos animan a continuar. Desde Internet nos llega un nuevo
aviso de virus, que les retransmitimos: El asunto del e-mail es "A Virtual Card for You". Y efectivamente adjunta una
postal electrónica que infecta el receptor. No nos cansaremos de indicarles
que no deben abrir correos con datos adjuntos sin consultar expresamente a la
fuente sobre su contenido seguro. (Ningún tipo de datos adjuntos). |
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1Interactivo: (Señale
sin pinchar) ñSube |
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1Titulares: ñSube (En el caso de que el enlace le lleve a noticia distinta,
puede localizar la referenciada en el
buscador del diario por la fecha, sección y título que les facilitamos. Esto
ocurre cuando el diario mantiene en archivos distintos el ejemplar del día y
su hemeroteca). |
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LA NUEVA ESPAÑA: OVIEDO 29/01/01 |
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El
ábside de San Tirso se somete a una obra de limpieza y conservación |
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LEVANTE –
EMV: COMARCAS 30/01/01 |
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La Ribera Baixa acusa a la CHJ de no cumplir sus
obligaciones en la limpieza de barrancos |
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EL PERIÓDICO DE EXTREMADURA: ECONOMÍA 30/01/01 |
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LEVANTE –
EMV: COMARCAS 30/01/01 |
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El primer edil de Benetússer admite que el contrato de
limpieza era verbal |
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GEOSCÓPIO: NOTICIAS 30/01/01 |
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Eurotech completa con éxito las pruebas de su nueva
tecnología de limpieza nuclear |
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EL DIARIO VASCO: PAÍS VASCO 30/01/01 |
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Trabajadores
de la limpieza hallan un artefacto casero en un contenedor en Vitoria |
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ABC: MADRID 31/01/01 |
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EL PERIÓDICO DE EXTREMADURA: PROVINCIA DE CÁCERES
31/01/01 |
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Roban varios alimentos y productos de limpieza de un
comercio |
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GARA: EKONOMÍA 31/01/01 |
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LA PROVINCIA. LAS PALMAS: OPINIÓN 26/01/01 |
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LA VERDAD: ALICANTE 26/01/01 |
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DIARIO DE IBIZA: LOCAL 26/01/01 |
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EL ADELANTADO DE SEGOVIA: LOCAL 26/01/01 |
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LA OPINIÓN DE MÁLAGA: MÁLAGA 26/01/01 |
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SUR: MELILLA 27/01/01 |
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CC. OO. recoge
firmas para que el servicio de limpieza sea público |
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ÚLTIMA HORA BALEARES: BALEARES 27/01/01 |
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La empresa de
limpieza del hospital acusa a CCOO de manipulación |
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SUR: MÁLAGA 27/01/01 |
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De la Torre
considera «muy probable» una prórroga de la contrata de limpieza |
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EL DIARIO VASCO: PASAJES-RENTERÍA 27/01/01 |
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La falta de
limpieza y las basuras, problemas que preocupan a la Asociación de Vecinos de
Antxo |
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LA RAZÓN: MADRID 28/01/01 |
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EL DIARIO MONTAÑÉS: ECONOMÍA 28/01/01 |
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ANDALUCÍA 24 HORAS: LABORAL 28/01/01 |
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1El Artículo de la semana:
ñSube Extraído de:
$$$ FENICIOS
EN LA RED $$$ INTERNET......TODO EL PODER AL CLIENTE por Alain Jorda
1 |
El cliente tiene acceso a TODA la oferta mundial de los
productos que busca. En Internet no hay ataduras sentimentales entre cliente
y proveedor. Quiero decir que, cuando navegamos en la red no necesitamos
decir que NO a ningún vendedor. Miramos, evaluamos, comparamos y decidimos
comprar o no. Pero no tenemos que dar explicaciones a nadie. Luego, el
cliente es mucho más libre. O sea, mucho más infiel. El cliente utiliza la red para agruparse
y, así, mejorar las condiciones que obtiene de los proveedores. Ya sea
mediante grupos de compra, subastas, foros de opinión u otros mecanismos.
2 |
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Puestas así las cosas, quien quiera vender tendrá
que conseguir que su oferta sea la mejor de todas si quiere tener éxito.
Pero, ¿la mejor en qué? ¿para quién? ¿bajo qué condiciones? E inmediatamente,
surge con fuerza la pregunta ¿QUÉ HACER ANTE ESTA SITUACIÓN? Acabamos de decir que nos vemos obligados a presentar la
mejor oferta. Sí, pero, si cada cliente va a querer su propio producto o
servicio, ¿cómo satisfacerlos a todos sin volver loca a mi organización? Creo
que puedo daros la respuesta a esa pregunta. Para adaptar nuestra oferta a lo
que nos piden los clientes podemos optar por modificar productos o, también,
por definir un perfil determinado para nuestros clientes. Según modifiquemos
uno u otro, obtenemos 4 posibles estrategias. Les he puesto título:
conservadora, tradicional, a remolque y ganadora (así no quedan dudas de cuál
es mi preferida).
3 |
Loable, pero, obviamente, esa empresa no cree que la red
pueda hacer más que añadir un poco de comodidad a algunos procesos de
negocio. Esta estrategia va directa
al fracaso por varios motivos. No aprovecha la red para mejorar los
productos/servicios que ofrece al cliente. El cliente, al estar en la red,
empieza a descubrir ofertas mucho más interesantes y, lógicamente, se decanta
hacia ellas. El resultado es una pérdida, potencialmente muy importante, de
clientes.
4 |
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La he llamado "a remolque" porque no toma la
iniciativa de reinventar su negocio intentando aprovechar a fondo las
posibilidades que la red le abre, sino que se limita a seguir lo que puedan
indicarle sus clientes. El resultado será también
de una pérdida de clientes por el mismo motivo que en el caso anterior. Parte
de sus clientes descubrirán mejores ofertas en la red, si bien, la actitud de
adaptación de la empresa mitigará este resultado. LA ESTRATEGIA
"TRADICIONAL"
5 |
LA ESTRATEGIA
"GANADORA"
6 |
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LA EMPRESA COMO FARO DE SUS
CLIENTES El hecho de que la empresa pase a ser un proveedor de primer
orden –a nivel de Internet, es decir, global- de las soluciones que ofrece,
significa que su mapa de clientes va a modificarse radicalmente. En cuanto al
tipo de clientes potenciales, en cuanto a la distribución geográfica de los
mismos y, desde luego, en cuanto a su cantidad. Por lo tanto, no se trata,
meramente, de la posibilidad de ampliar nuestra base de 100 clientes locales
hasta alcanzar la cifra de 500 clientes repartidos por todo el Mundo. La red
hace desaparecer las fronteras y distancias geográficas.
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CONCLUSIÓN: ¿QUÉ HACER?
Por último, probablemente, va a tener que renunciar, en una
primera fase a parte de sus ingresos al reducir su gama de productos. El
balance entre clientes ganados y perdidos será muy favorable al aumentar
espectacularmente la calidad de los clientes captados. ******************************************** ñSube 8 |
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1Contactar: ñSube
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1Web recomendada
de la semana: ñSube Titulares1a3, Semanario electrónico, interactivo y
gratuito de
titulares sobre limpieza publicados en prensa. Para su correcta
visualización, abra el e-mail y maximícelo. Resolución de pantalla 800x600..
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Un servicio mas de El Portal de la Limpieza Donde también
encontrara las noticias de hoy. |
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