Encuesta sobre el seguro de vehículos. 

Tres de cada cuatro conductores desconocen las coberturas de su seguro de Autos, según informe realizado por una entidad aseguradora.

Dicha entidad ha elaborado un informe en el que desvela que tres de cada cuatro conductores (74%) sólo conocen las condiciones básicas de su seguro de Autos, mientras ignoran las coberturas incluidas en el contrato de seguro que ofrecen dicha entidad, como el hecho de que el servicio de asistencia en viaje ofrezca alojamiento en hoteles, asistencia sanitaria para ocupantes o traslado y reparación del vehículo fuera de España. Así lo indica el estudio -Conocimiento del seguro de Automóvil-, realizado por la entidad con la colaboración de 1.100 conductores de toda España, donde se recoge que el 25,6% de los conductores varones afirman conocer todas las cláusulas incluidas en su seguro, frente al 22,4% de las conductoras consultadas. 

En cuanto a la actitud a la hora de contratar un seguro, resalta que uno de cada seis asegurados contrató su póliza sin leer las condiciones detalladas en ella, por el 52% que sólo se interesó por las características más detalladas y el 30% que sí leyó todas las cláusulas. Los conductores de Cataluña son los que más se interesan por las características de su seguro, mientras los madrileños son los que menos se dedican a conocer las condiciones de su póliza; además, los menores de 24 años son los menos interesados, de los que el 22% de los entrevistados afirmó no leer ninguna de las condiciones en el momento de la contratación. 

Sobre los motivos para esa falta de interés por parte de los conductores, el informe atribuye buena parte de culpa a las compañías, debido al lenguaje excesivamente técnico utilizado en los contratos y a la elevada extensión de los textos explicativos de las pólizas. Una alta directiva de dicha entidad aseguradora, afirma que -las compañías deberían contribuir a mejorar esta situación de desconocimiento de los conductores hacia las condiciones y coberturas de su seguro. Para ello, la documentación que se facilita a los clientes debe ser clara y fácilmente comprensible, y el servicio de atención al cliente tiene que estar preparado para aclarar cualquier consulta en todo momento-. 

Comentario del Asesor del Asegurado del Portal Oficial de la Limpieza.

Sobre la encuesta realizada y los datos que reflejan y se comentan, no es nuestra intención realizar ningún comentario, pues el objetivo que queremos obtener al traer dicha noticia es el de que cada uno analice y saque en consecuencia sus propias conclusiones y lo que dicho estudio puede aportar en beneficio de la persona.