Esta semana:

Entienda quién puede facilitarle un seguro.

DOCUMENTO DE LA ASOCIACIÓN CORREDORES DE VALENCIA

¿Quién es quien?

    Agentes (personas físicas) o agencias (sociedades de agencias de seguros) y corredores o sociedades de correduría de seguros son las dos categorías válidas para llevar a cabo la tarea de mediación y producción de seguros privados, según quedó establecido en la ley 30/1995 de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados. (Se considera "mediadores" a todas las figuras que la ley contempla para la mediación de seguros, es decir, agentes y corredores de seguros).

    Diferencia principal entre agentes y corredores de seguros: los agentes de seguros están vinculados a una única compañía de seguros y tan sólo pueden ofrecer las pólizas de esa entidad aseguradora, con la limitación que ello supone. Los corredores de seguros, por el contrario, mantienen como principio básico la independencia profesional, identificándose con las necesidades de sus clientes y proponiéndoles la cobertura más adecuada en las mejores condiciones posibles, al disponer de todo el mercado de compañías aseguradoras para poder colocar el riesgo seleccionado.

    En definitiva, podríamos decir que los agentes de seguros aportan clientes a su compañía y la representan, delegando sus posibles responsabilidades en la misma; mientras que los corredores de seguros presentan compañías a sus clientes y los representan ante las aseguradoras, asumiendo a su cargo las responsabilidades de estos actos.

    Para colocar cualquier otro activo financiero (una emisión de deuda o unos bonos) se utilizan mediadores independientes; para el activo financiero denominado "riesgo asegurable" debe recurrirse a los corredores de seguros.

Comentario del Defensor del Asegurado:

Hoy hemos querido traer a vuestras manos un poco de claridad sobre las formas de comercializar seguros. Por un lado tenemos al agente, es una persona física que trabaja en exclusiva para una sola compañía aseguradora, aplicando las normas, directrices y demás que le dicta su compañía. Por tanto no es una persona independiente cuando se tienen diferencias entre el asegurado y la compañía pues representa a la misma en todas las etapas que transcurre la póliza.

De otro lado tenemos la correduría, que es una empresa que presta sus servicios entre el asegurado y la /s compañías aseguradora /s. Tiene que tener una autorización de la Dirección General de Seguros (D.G.S.), perteneciente al Ministerio de Hacienda para poder ejercer la profesión. La propia D.G.S. realiza un control minucioso a cada una de las corredurías autorizadas, exigiendo entre otras cosas tener suscrito una póliza de responsabilidad civil ante contingencias que pudiesen ocasionar a los asegurados. Por este medio de contratación no supone que el precio del seguro sea mas caro ya que los ingresos proceden en base a comisiones determinadas entre la compañía y la correduría.

Otra de las diferencias entre ambos es el hecho de que al tener algún conflicto entre el asegurado y la compañía de seguros, la correduría trata de “pelear” a favor de su cliente que es el asegurado con un total grado de independencia profesional para conseguir un buen fin. 

Mencionar también  que en la correduría, cuando contratamos un seguro, nos ofrecerán las mejores opciones disponibles del mercado bien por precio, producto, características sobre el riesgo, situación de la aseguradora o por las mejores y mas completas coberturas que dicho producto nos puede beneficiar a nuestra necesidad de aseguramiento tanto personal como de nuestro negocio.   

Como punto y final nuestro consejo es que contraten sus seguros donde mejor y mayor garantías les ofrezcan, ya que de la decisión tomada dependerá la buena marcha de su propio negocio.  

☺ El Defensor del Asegurado de Titulares1a3.