N-Esta semana: Entrevista: Clean & Iron, franquicia de limpieza del hogar

Recopilación de artículos e informaciones de su interés.

ENTREVISTA Un sistema de franquicias de limpieza del hogar que ya triunfa en Cataluña, se expande por el resto de España.

Entrevistamos a su Impulsor: Albert Daina Marsellach.

Hace ya mas de un año que la empresa Clean&Iron tomó contacto como usuaria de El Portal, momento en el que conocimos de ésta iniciativa. Desde entonces hemos venido sabiendo de las sucesivas nuevas aperturas de nuevas franquicias, y por su rápida implantación y crecimiento hemos considerado entrevistarnos con su propietario e impulsor, Albert Diana Marsenyach, para que nos relate su experiencia en éste emergente nuevo mercado, donde ha creado una empresa que, desde Andorra, se está extendiendo por toda la península.  

1a3: La Empresa Clean&Iron es hoy un referente en el servicio de limpieza doméstico en Cataluña. ¿dónde y cuando comenzó ésta aventura empresarial?

Clean & Iron Service, es una iniciativa creada y puesta en marcha a partir de una larga experiencia en el mundo de la limpieza industrial y de la detección del hueco de mercado existente en los servicios domésticos. Cada vez más, y de forma continuada, nuestros clientes nos fueron motivando a especializarnos ya no sólo en las limpiezas y actuaciones industriales, sino de forma urgente, en la atención de sus hogares. De aquí nació la Central de Clean & Iron Srvice, como posible centro piloto para franquiciar nuestra experiencia. Y el tiempo y el esfuerzo en estudiar y probar servicios ligados a la limpieza y la plancha a domicilio, nos animó en el reto de franquiciar nuestro negocio.

1a3: Clean&Iron se ha conformado como un sistema de franquicias. ¿Cuales son los requisitos que se le piden a un potencial nuevo franquiciado y cual la inversión necesaria?

Nuestro crecimiento está planeado a un ritmo sostenible, porque si parte del éxito de nuestros servicios está en mimar y atender con profesionalidad a  los usuarios de nuestra Central, parte del éxito con nuestros franquiciados se basa en una detallada planificación de sus futuras agencias, con una exclusiva atención a cada uno de ellos.

Es curioso y gratificante a la vez comprobar que nuestros franquiciados nos han conocido por muy diversos medios. En Marbella por ejemplo, fue a través de la página web de la empresa (www.cleaniron.com). Y hay que decirlo todo, en este caso la Sra Edith Gstrein, titular junto con su marido de esta agencia, contactó con nosotros y en muy poco tiempo dimos respuesta afirmativa a su candidatura por sus dotes . Otros de los medios que nos funciona espléndidamente es la publicación de notas de prensa en medios especializados; incluso alguna agencia se ha abierto a partir de la recomendación de nuestros franquiciados que han hablado con sus conocidos y han querido entrar en la red de agencias Clean & Iron. La red de franquiciados de Clean & Iron, está compuesta por personas ágiles en el trabajo de gestión en personal y con la dinamización de clientes y servicios. Nuestros franquiciados demuestran gran entusiasmo y dedicación al trabajo de las agencias.

Buscamos personas desenvueltas, con dotes de gerencia y creativas. Personas que se ilusionen con los nuevos proyectos y sean capaces de promover la innovación en su nuevo negocio; que tengan capacidad para gestionar personal y atender clientes. La amabilidad, seriedad, motivación y ganas de aprender, son otras de las características que reúnen nuestros franquiciados. La compra de la franquicia es de 27.045€.

1a3: ¿cual es el ritmo de nuevas aperturas de franquicias?

Nuestra labor en estos momentos se centra en la selección de los candidatos para las zonas Centro de España, Aragón y Levante, en las cuales tenemos petición de contratos. Nuestra prioridad no son necesariamente las zonas turísticas  ni las grandes ciudades del país. En poblaciones de más de 20.000 habitantes nuestra marca ya es  productiva, y previo estudio de viabilidad comercial y de las candidaturas de los aspirantes a la franquicia, ponemos en marcha todos los departamentos de la marcha.

1a3: ¿Puedes describirnos al cliente tipo de éstos servicios? Dentro de los planes de expansión de Clean&Iron, ¿la prioridad está en las zonas turísticas o por el contrario se buscan nuevos franquiciados en las principales ciudades españolas?.

No existe un cliente tipo. En Clean & Iron hay diversos colectivos que precisamente encuentran los servicios que necesitan. Tanto aquella pareja que va justa de tiempo por las obligaciones laborales, como la familia que precisa de ayuda para la plancha semanal, tienen la posibilidad de poder tener estos servicios a su alcance. Podemos decir que hay tantos tipos de clientes como diversos servicios. El hecho de disponer de una abanico importante de servicios  provoca que el mercado sea amplio: personas que sólo requieren de una ayuda puntual por estar en periodo de enfermedad, personas con cargas familiares que no disponen de suficiente tiempo para todas las labores, las que nos contratan para poner a punto una cocina atrasada, las que quieren una limpieza profesional y cuidada de sus butacas y moquetas, etc.

1a3: Si alguno de nuestros lectores está interesado en éste sistema de franquicias, ¿que pasos debe seguir para adherirse a la marca? ¿que consejo facilitarías a las personas interesadas en éste nuevo tipo de negocio?

Para las personas que tienen interés por conocer nuestro sistema de franquicia y optar a una candidatura, les aconsejamos sobretodo empezar con ilusión y con una actitud de empresa. Se trata de que el franquiciado disfrute de nuestra experiencia para llevar la agencia como su propia empresa. Y es aquí donde radica la clave del éxito, gerenciar y trabajar “a pecho”, en no parar de promover nuevas ideas para la innovación del negocio, en estar alerta con las posibilidades que surgen día a día y que son dignas de atención.

1a3: Te agradecemos tus consejos e indicaciones, deseándote que las cosas sigan como hasta ahora, que no es poco.

Mas sobre CLEAN & IRON SERVICE

En la actualidad la firma cuenta ya con 7 agencias funcionando, 6 de ellas en España y la Central en el Principado de Andorra.  Y el departamento de Expansión, prepara la apertura de 2 nuevas agencias que prevé abrir próximamente.

En Clean & Iron Service, nos planteamos el reto de poder atender sin demora las necesidades que se crean en los domicilios de nuestros clientes.

 El mundo de los servicios de atención domiciliaria se desarrolla a una velocidad vertiginosa, dado el carisma que toma nuestra sociedad y nuestro sistema de trabajo, los cuales no dejan demasiado tiempo para lo doméstico. En concreto, los servicios relacionados con la limpieza y la plancha de los hogares se muestran cada vez más como un problema que miles de familias no pueden atender, ya que el tiempo se dedica al ocio, a la familia, a los amigos y descanso.

Clean & Iron Service propone soluciones directas y eficaces. Nuestra gama de servicios se amplía continuamente para poder ofrecer a nuestros clientes  la propuesta más adecuada a sus necesidades.

Desde el exclusivo servicio de plancha, realizado por nuestras empleadas profesionales, pasando por el mantenimiento de todo tipo de espejos y cristales, al más completo servicio de mantenimiento semanal en un hogar, Clean & Iron Service dispone para sus clientes de una plantilla de empresa en continua formación y reciclaje. Nuestros empleados se desplazan perfectamente uniformados y acreditados a los domicilios de los clientes, y realizan el trabajo contratado con nuestros productos y utensilios de marca.

CATÁLOGO DE SERVICIOS

Servicios de limpieza en general de la vivienda:  cocinas, cuartos de baño, dormitorios, salas de estar, comedores... Tanto para limpiezas esporádicas como para mantenimientos semanales.

o   Plancha a domicilio.

o   Plancha en la agencia de Clean & Iron. Con servicio de recogida y entrega si el cliente lo necesita.

o   Limpieza de cristales, por grandes, pequeños o difíciles que éstos sean.

o   Limpieza de moquetas a domicilio.

o   Limpieza de alfombras.

o   Limpieza de sofás y butacas.

o   Limpieza de cortinas.

o   S.O.S.  Clean & Iron. Para cualquier emergencia que usted tenga, incendios, inundaciones, obras de urgencia, etc, disponemos al instante de personal especializado en este tipo de tareas.